Целью любой коммуникации является получение информации (если это конечно не пустая болтовня ни о чем :) )  Переговоры, психотерапия, впрочем, любой разговор – это коммуникация.  Можно три часа ходить кругами, вытаскивая слово за словом нужную вам информацию, а можно выстроить беседу так, что человек сам все с удовольствием вам расскажет, при этом вы потратите минимум…

Любая коммуникация – это переговоры! Договариваетесь ли вы пойти в кино (а кто-то мнется), обговариваете контракт (и пытаетесь выторговать наилучшие условия), или произошло ЧП и нужно выявить злодея. Все это объединяет то, что вы пытаетесь выявить скрываемую другим человеком информацию! Но при всех различиях в содержании переговоров, когда нужно выявить скрываемую информацию, коммуникация имеет свои…