Плюсы и минусы скриптов переговоров

скрипты в переговорах

Проголосуйте — вы за или против скрипты.

Скрипты. 

Вы знакомы с ними или теряетесь в догадках, что же это за зверь?)))

На всякий случай уточняю. Переговорный скрипт — это сценарий, который составлен с учётом целей переговоров. В нём прописаны ключевые точки и фразы, которых стоит придерживаться. А также различные варианты развития событий, в зависимости от того, как собеседник реагирует на ваши слова

Что говорить, когда он согласен или не согласен?

Что говорить, когда он сомневается?

Как отвечать на возражения? И другие нюансы эффективного диалога.

С одной стороны — идеально.

Вы заранее подготовились к переговорам, что добавило вам уверенности, ведь токовая подготовка это более 50% успеха. Пришли на встречу в роли хозяина положения, блестяще провели переговоры (ведь вы учли все возможные варианты и детали), добились своей цели и победно удалились. Но, к сожалению, в жизни этот идеальный сценарий срабатывает не всегда. В чём дело? Человеческий фактор. Все мы индивидуальны. А скрипт, каким бы продуманным он не был, это всё-таки некий усреднённый вариант ведения переговоров. И нередко оппонент способен выдать такой вариант ответа, что вы можете растеряться и даже зависнуть, ведь подготовленный скрипт его не предполагал.

Конечно, чаще всего это случается с новичками, особенно с теми, кто слишком зацикливается на скриптах, а без них чувствует себя, как без рук. Опытный и талантливый переговорщик скорее всего сымпровизирует, найдётся, что ответить и не потеряет нить диалога и свою лидирующую позицию. Но часто именно такие переговорщики начинают утверждать, что скрипт им в принципе не к чему. Они знают, чего хотят и как этого добиться, и у них достаточно опыта, чтобы проводить переговоры без всяких скриптов. Ведь они, наоборот, только ограничивают, загоняют в рамки, обезличивают диалог и вреда от скриптов больше, чем пользы.

А что думаете вы?

Вам скрипты на переговорах помогают или мешают?

Стоит ли от них отказываться, когда у тебя уже достаточно опыта в переговорах или нет?

А может скрипты в принципе не нужны?

Поделитесь, пожалуйста, своим мнением в комментариях.

Автор: Станислав Гуржий

Проект: «Фокусы Языка»

Заполните форму, чтобы забронировать место

Заполняя форму, вы соглашаетесь с политикой конфедециальности.

One Reply to “Плюсы и минусы скриптов переговоров”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.